Documenti legali

Informativa sulla privacy

Ultimo aggiornamento: 9 ottobre 2026 – ai sensi degli artt. 13 e 14 del Regolamento (UE) 2016/679 (GDPR)

1. Titolare del trattamento

Edil Sgambati Errico di Errico Sgambati – Sandrino, Via Renato Caccioppoli 4, 80014 Giugliano in Campania (NA), P.IVA 11106221218. Per qualsiasi richiesta sulla privacy: info@sandrino.net.

2. Quali dati trattiamo

Dati identificativi e di contatto: nome, cognome, email, telefono, indirizzo dove effettuare gli interventi.
Dati dell’abbonamento: piano scelto, stato, storico dei pagamenti e delle ricevute, richieste di cambio piano, disdetta o recesso.
Dati di pagamento: intestatario del conto e IBAN. L’IBAN completo viene trasmesso a Mollie per creare il mandato di addebito; sul nostro sito conserviamo solo una versione oscurata (es. IT•• •••• 1234) e un’impronta crittografica non reversibile.
Prova della sottoscrizione del mandato e delle condizioni: data e ora, indirizzo IP, tipo di browser, testo accettato e relativa versione.
Dati tecnici di navigazione: indirizzo IP, browser, pagine visitate e cookie (vedi la Cookie Policy).

3. Perché li trattiamo e su quale base

Finalità	Base giuridica
Attivare e gestire l’abbonamento, organizzare gli interventi, dare assistenza	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Incassare i canoni con addebito diretto SEPA, inviare avvisi di addebito e ricevute	Esecuzione del contratto (art. 6.1.b)
Verificare l’email in fase di attivazione e prevenire abusi e frodi	Legittimo interesse (art. 6.1.f)
Conservare la prova del mandato e gestire eventuali contestazioni o storni	Legittimo interesse alla tutela dei propri diritti (art. 6.1.f)
Adempimenti contabili e fiscali	Obbligo di legge (art. 6.1.c)
Gestire recesso, disdetta e reclami	Obbligo di legge ed esecuzione del contratto
Eventuali comunicazioni promozionali	Solo con consenso espresso (art. 6.1.a), revocabile in ogni momento

Il conferimento dei dati richiesti nel modulo di abbonamento è necessario per attivare il servizio: senza di essi non è possibile concludere il contratto.

4. A chi comunichiamo i dati

I dati sono trattati da persone autorizzate da Sandrino e dai seguenti fornitori, ciascuno nel proprio ruolo:

Mollie B.V. (Amsterdam, Paesi Bassi) – prestatore di servizi di pagamento che gestisce i mandati e gli addebiti SEPA. Per i servizi di pagamento agisce come titolare autonomo: informativa di Mollie.
La banca del cliente, che riceve le istruzioni di addebito.
Aruba S.p.A. (Italia) – hosting del sito, database e invio delle email.
Automattic Inc. – fornitore di WooCommerce e Jetpack (gestione del negozio, sicurezza e statistiche del sito).
Google LLC – caricamento dei caratteri tipografici (Google Fonts).
Consulenti fiscali e contabili e autorità pubbliche, quando previsto dalla legge.

I dati non vengono venduti né ceduti a terzi per finalità di marketing.

5. Trasferimenti fuori dall’Unione Europea

Alcuni fornitori (Automattic e Google) hanno sede negli Stati Uniti. I trasferimenti avvengono sulla base della decisione di adeguatezza UE-USA (EU-U.S. Data Privacy Framework) o delle clausole contrattuali tipo approvate dalla Commissione Europea.

6. Per quanto tempo conserviamo i dati

Dati dell’account e dell’abbonamento: per tutta la durata del rapporto e fino a 2 anni dalla sua chiusura, per l’assistenza post-contratto.
Ricevute e documenti contabili: 10 anni, come previsto dalla normativa fiscale.
Prova del mandato SEPA e delle condizioni accettate: per la durata del mandato e fino a 10 anni dall’ultimo addebito, per la tutela in caso di contestazioni.
Codici di verifica email: 15 minuti.
Registri tecnici: fino a 12 mesi.

7. I tuoi diritti

In qualsiasi momento puoi chiedere di accedere ai tuoi dati, rettificarli o cancellarli, limitarne il trattamento, opporti al trattamento basato sul legittimo interesse, ricevere i dati in un formato portabile e revocare il consenso eventualmente dato. Scrivi a info@sandrino.net: rispondiamo entro 30 giorni. Molti dati (anagrafica, indirizzo, IBAN) puoi aggiornarli da solo nella tua area personale.

Hai anche il diritto di presentare reclamo al Garante per la protezione dei dati personali.

8. Sicurezza

Il sito usa una connessione cifrata (HTTPS). L’IBAN completo non viene conservato sul sito, gli accessi all’area amministrativa sono limitati e protetti, e i codici di verifica sono salvati solo in forma cifrata.

9. Minori

Il servizio è rivolto a maggiorenni. Non raccogliamo consapevolmente dati di minori di 18 anni.

10. Modifiche

Questa informativa può essere aggiornata. La data dell’ultima modifica è indicata in alto; in caso di modifiche importanti avviseremo i clienti via email.